recent
أخبار ساخنة

التحول الرقمي / وطنى نيوز


 

دكتور محمد مصدق عجيز
 
تسعى وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إلى بناء مصر الرقمية والوصول إلى مجتمع مصري يتعامل رقميًا فى كافة نواحي الحياة. ولذا تعمل الوزارة على تعزيز تنمية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتحسين الخدمات الرقمية في جميع الجهات، وذلك لتحسين أداء الوزارات والهيئات الحكومية، ورفع جودة الخدمات وكفاءتها من خلال تحسين بيئة العمل، وتوفير الدعم لعملية صناعة القرار وإيجاد حلول للقضايا التي تهم المجتمع.
الفرق بين "التحول الرقمي" و "الرقمنة" :
عندما نتحدث عن التحول الرقمي (digital transformation)، يربطه الكثير بالتحول من العمل الورقي إلى التعامل الرقمي، ولكن هذه هي "الرقمنة" (Digitization) وليس التحول الرقمي.
معني التحول الرقمي:
التحول الرقمي هو استخدام التكنولوجيا لإحداث تغيّر كلي في الأعمال والخدمات (Business Disruption)، يوصف التحول الرقمي على أنه «التأثير المجتمعي الكلي والإجمالي للرقمنة». أتاحت الرقمنة عملية التحول الرقمي، والتي أدت إلى فرص لتحويل وتغيير نماذج الأعمال الموجودة، وأنماط الاستهلاك، والمنشآت الاجتماعية الاقتصادية، والإجراءات القانونية والسياسية، والأنماط المؤسساتية، والحواجز الثقافية، إلخ.
أسرعت الرقمنة عملية التحويل الرقمي و أضاءت عملية التغير في المجتمع الموجودة بالفعل والجارية محلياً وعالمياً.
مميزات التحول الرقمي:
• مساعدة الموظفين علي تأدية عملهم في وقت اقل و بسهوله.
• إرضاء العملاء وسهوله انهاء متطلباتهم.
• تحديث انظمة العمل لمواكبة التطورات التكنولوجية.
• جودة العمليات و تقليل نسبه الاخطاء.
• تنمية الإيرادات المكتسبة من الاستثمارات.
صعوبات التحول الرقمي:
• عدم اهتمام بعض الشركات و بعض المؤسسات بتدريب الموظفين و تزويدهم بالمعرفة الكافية.
• صعوبة تغيير فِكر بعض الموظفين لتعودهم علي الانظمة الروتينية.
• صعوبة تغيير عقلية بعض العملاء الذين ألِفوا الوضع الحالي.
• عدم الاستفادة من المواهب المتخصصة القادرة المساهمة في التحول الرقمي بشكل سليم.

google-playkhamsatmostaqltradent
close